跨境电商知识:如果亚马逊店铺手机号被他人注册，如何取消

本期分享的境外电商知识是如果亚马逊店铺手机号被他人注册，如何取消，如果亚马逊店铺手机号被他人注册，如何取消？如何进行申诉？

在互联网时代，手机已经成为我们生活中必不可少的工具之一。而在电商平台中，手机号更是绑定账号的重要标识之一。然而，有时候我们可能会发现自己的亚马逊店铺手机号被他人注册，这种情况该怎么办呢？本文将为大家提供解决方法。

一、如何确定自己的亚马逊店铺手机号被他人注册了？

1. 手机号无法接收亚马逊的验证码

如果你使用之前一直可以接收到亚马逊的验证码，但最近却收不到了，那么有可能你的手机号已经被别人注册了。

2. 发现亚马逊账户中出现陌生的订单记录

如果你发现自己的亚马逊账户中出现了自己没有下单过的订单记录，说明有人可能已经通过你的手机号注册了一个亚马逊账号。

3. 登录亚马逊账户时发现密码无效

如果登录亚马逊账户的时候，发现输入正确的密码却显示“密码无效”，那么很可能是因为你的手机号已经被别人注册，导致你的亚马逊账户被盗。

二、如何取消被他人注册的亚马逊店铺手机号？

1. 直接更改密码

如果你发现自己的亚马逊账户中出现了陌生的订单记录，或者无法通过原来的密码登录账号，那么第一时间要做的就是更改密码。在登录页面点击“忘记密码”，根据系统提示完成密码重置操作即可。

2. 向亚马逊客服申诉

如果直接更改密码无效，那么可以向亚马逊客服申诉，说明自己的手机号被他人注册了，并请求客服协助取消绑定，同时留下可用的联系方式。

三、如何进行申诉？

1. 打电话联系客服

打电话向亚马逊客服进行申诉可能是最快捷也是最有效的方法。在中国区亚马逊官网上，有专门的客服电话可供选择。根据自己的情况选择相应的电话拨打即可。在拨打电话之前，最好提前准备好自己的相关证明材料，例如身份证等。

2. 在线申诉

如果打电话不方便，也可以通过在线申诉的方式向亚马逊反映问题。在亚马逊官网的“帮助”页面中，可以找到“联系我们”的选项，在其中选择“通过电子邮件或聊天联系客服”，跟随提示进行申诉操作即可。

3. 使用亚马逊app联系客服

如果你是使用亚马逊app购物的，也可以通过app内的“联系客服”功能，向亚马逊客服进行申诉。在app中进入“我的账户”页面，选择“客户服务”选项，进入聊天窗口后说明问题，等待客服处理即可。

四、如何避免自己的亚马逊店铺手机号被他人注册？

1. 定期更改密码

定期更改亚马逊账户的密码可以有效避免账号被盗的风险。最好每个月或每两个月更换一次密码。

2. 绑定两步验证

亚马逊账户支持两步验证，打开这个功能后，在登录账户时会向你的手机发送验证码，避免账户被盗的风险。

3. 注意个人信息保护

在日常生活中要注意防范个人信息泄露，避免将个人信息泄露给不可信的第三方平台，减小被他人注册的风险。

总之，如果发现自己的亚马逊店铺手机号被他人注册，第一时间要保持冷静，根据上述方法进行处理。这样才能及时遏制风险，保护自己的账户安全。同时，在未发生此类事件时，也要注意加强保护措施，做好个人信息的保护工作，以免自身信息被他人注册和盗用。